引言：近兩年，隨著傳統銷售模式的變革，體驗式銷售成為品牌發力終端的一大態勢。蘋果、華為、小米等品牌體驗店在核心商業區競相爭艷，讓消費者感受到了品牌的溫度和產品的獨特魅力。而傳統合資豪華品牌也在終端體驗店上傾心而為。讓買車變成一種品位，一種享受，在這種環境中釋放出產品內涵，從而引發消費共鳴，而不再是簡單的交易，這就是目前體驗店得以推廣的緣由。

品牌競爭激烈，電商大肆興起，壓力下的終端銷售市場如何突破上揚，繼續保持與消費者之間的順暢溝通，已是關乎到品牌的發展之道。消費者需要品牌化的服務，廠商經銷商更需要服務的品牌化，有高度的消費口碑便成為品牌的決勝之道。

近日，WEY品牌全國40家4S店在“中秋節”集體開業，開業店面將覆蓋全國17個省份，40個城市。此舉使得WEY品牌在終端銷售上更加具有廣度和深度，也更加多元化，而WEY品牌終端所帶來的中式豪華體驗、品位尊享也讓消費者處處感受到WEY品牌溫度和關懷。

    讓尊享嵌入中式豪華服務中 WEY打造服務吸引力

業內人士稱，WEY品牌40家店面同期舉行開業活動，一方面體現了WEY服務實力和向好發展的態勢，另一方面也體現了WEY品牌在服務建設方面不斷提速，同時憑借“中式豪華”服務理念來打造服務品牌的競爭優勢。

據了解，WEY品牌按照發展計劃，2018年底建成網絡數量達到三百多家以上，2019年建成網絡數量更將會大幅度增長。在銷售模式上，WEY品牌將形成以4S店為主，城市展廳和城市概念店為輔的立體領先的渠道生態體系，并通過WEY商城的網絡渠道鋪設，實現領先行業的銷售服務體系的建設。比如，借助WEY智享互聯，車主可以對車輛運行數據一目了然，可遠程控制車輛；通過WEY管家，可對車輛功能使用、車聯網功能開通、貸款、上牌注意事項等事項專人專業提示，借助車聯網數據，如對即將到保養、續保周期的客戶精準提醒；可根據價格公示，消費者可以對整車、配件價格可自主查詢；在WEY誠信服務中，遵循客戶透明消費的理念，推行以“陽光WEY你”為主題的誠信經營，包括不高報價、不強制捆綁銷售，客戶可100%實現自主無憂選購。

作為中國豪華SUV的領導者，WEY品牌自誕生以來，其旗下的兩款重磅車型VV5和VV7雙雙被推崇至市場銷售的前端，消費口碑不斷攀升。而剛剛上市的VV6，作為中國首款智能豪華SUV，也是WEY品牌發力智能駕駛領域的全新力作。新能源車型P8更是開創了插電混動豪華SUV的新時代。WEY品牌之所以迅速在市場建立起來的高度，除了WEY品牌具有領先的產品品質外，也與WEY品牌經銷商店獨到的“中式豪華服務”密不可分。

一直以來，WEY品牌持續發力終端建設，為消費者提供尊享品質的完善售前、售中、售后的服務體系，讓更多消費者悅享中式豪華之道。在此項服務體系中，WEY品牌通過WEY尊享、WEY管家、WEY關愛，讓尊享服務貫穿到銷售服務中，為消費者提供一整套完整的服務體系，在產品、價格、合同、檢測以及關愛等等各個方面為消費者創造驚喜服務。

WEY品牌終端將提供集產品鑒賞和品牌體驗為一體的功能服務，營造輕奢豪華典范，呈現現代時尚的空間氛圍。裝飾風格以人為中心，遵循以“真心為客戶著想”的服務理念，從建筑外觀、展廳內部、細節品位三個方面，打造可全面調動客戶視、聽、觸、味、嗅“五覺”的尊享體驗空間。置身其中，消費者可直觀感受來自中國一流豪華汽車品牌所具有的品牌底蘊以及對消費者發自內心的尊重。

    服務不再是為賣車服務 豪華體驗再定義待客之道

買和賣之間，就是服務，如何讓服務去交易化，如何讓服務變成一種溝通，讓消費者去品味產品和品牌的魅力，這就是當下服務的轉型課題。WEY品牌在服務上的細心變革，恰恰找到了答案。

在40家同期開業的4S店中，無論是展廳設計還是設施布置，甚至飲品、香氛音樂、衛生間、母嬰室、綠植等細節方面都可比肩傳統豪華品牌；除了硬件擁有豪華建設標準外，在服務體驗等軟件上更是達到了新的高度，完全媲美豪華品牌服務之道。

讓每一位銷售服務人員均會深諳“WEY客之道”，為用戶提供頭等艙的摯誠服務，使用戶在深入感受品牌的格調、定位、優質服務時，為用戶營造豪華的購車體驗，持續刷新用戶駕乘體驗和生活樂趣。聽美妙的音樂、品嘗著美酒甜品，舒心地坐在店里，看著眼前的那臺車，讓以后的生活場景發生在腦子里，這就是WEY品牌所主張的體驗內涵。

而在豪華的服務體系中，將提供專家資訊、賣點可視化、貴賓接待、專屬試駕、專家檢測、精致洗車等20多項尊享服務。從售前到售中再到售后的貫穿全生命周期，這一套完整的終端服務體系是延續WEY品牌生命力的重要保障。WEY始終以產品為起點，將安全、豪華體驗延續到 WEY 的網絡和服務中，是WEY品牌對每一位車主的承諾。

據悉，為向用戶提供更加無憂、嚴謹的尊享服務，是WEY品牌對售后服務的不斷升級與完善， 9月22日，凡是購買WEY的任意車型，廠家金融為客戶提供24期、30期、36期0息，12-36期低息，保險/延保/購置稅皆可進行分期的靈活性金融方案。

 

經過多年來的不斷變革，我國的汽車行業渠道建設得到了較快發展，把銷售模式賦予了更多的場景化消費體驗，每一個市場階段的需求都在引導著汽車行業渠道建設的變革。而每次變革都需要引領者，需要第一個破局者，WEY品牌憑借強大的產品力和極致豪華的服務，不僅在豪華SUV市場開辟出了一條嶄新的道路，同時在中國汽車市場起到了一個導向作用。而此次40家店同期開業，這只是WEY向更高目標發展的一步。WEY來可期，這是WEY品牌的自信，也是消費者對WEY品牌發展的堅信。