日前，J.D.Power發(fā)布了2019年中國新車質(zhì)量研究(IQS)報告，傳祺品牌連續(xù)7年，再次榮登中國自主品牌榜首，這也是中國品牌取得的歷史上最好的成績。如此殊榮不僅彰顯了傳祺作為中國自主汽車領(lǐng)軍品牌的不凡實力，也意味著傳祺憑借自身的卓越品質(zhì)和專業(yè)服務(wù)真正做到了讓每一位消費者信賴和認(rèn)可。
以高品質(zhì)為驅(qū)動，強競爭力的關(guān)鍵法則
在本次報告中，廣汽傳祺旗下多款明星車型如GS8、GM8和GA4等，在各自的細(xì)分排名中位列前茅。值得一提的是，廣汽傳祺在產(chǎn)品質(zhì)量方面取得的成績并非一蹴而就。自誕生以來，它一直都堅持正向研發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。七連折桂的廣汽傳祺為中國汽車品牌的不斷攀升突圍提供了絕佳注腳，其卓越的可靠品質(zhì)也讓它贏得了市場的親睞。
一款車的好壞與否，在研發(fā)制造過程中即可定論。為了進一步精益生產(chǎn)，落實品質(zhì)，廣汽傳祺聚合世界領(lǐng)先水平的工藝和設(shè)備，將前沿自動化技術(shù)與創(chuàng)新廣汽生產(chǎn)方式融合，推動全方位變革創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、信息數(shù)字化、管理智能化、智造生態(tài)化有機融合。
在品質(zhì)把控方面，廣汽傳祺對整車開展了新車檢證、過程監(jiān)查、特殊檢查、IQS評價、整車全檢等五大支柱的檢證，建立了嚴(yán)苛的“6520”質(zhì)量管控體系，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)，力爭實現(xiàn)“零故障、零不良”。廣汽傳祺打造的這套嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系，其品質(zhì)可靠性自然經(jīng)得起時間的檢驗，確保了每一款產(chǎn)品都具備世界級的品質(zhì)水準(zhǔn)，堅持為每位消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
得益于對高品質(zhì)的堅守，在充分吸收廣州工廠、杭州工廠、新疆工廠建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，宜昌工廠也于今年落成。更智能的工廠，必然將帶給消費者更優(yōu)秀的產(chǎn)品。這座“會自己動手，會自我感知，會學(xué)習(xí)進化，會呼吸的”整車制造工廠，為廣汽傳祺注入了“智能制造”的新發(fā)展動力。正是在這里，廣汽傳祺最新的升級產(chǎn)品——全新一代傳祺GA6在今年6月底正式下線量產(chǎn)，也即將于8月中下旬正式上市開售，其以高科技和高品位的定位，推動中高級車向更高領(lǐng)域進化，為中高級轎車市場帶來了新一輪的沖擊。
傳祺通過塑造嚴(yán)謹(jǐn)高效的工業(yè)制造流程來實現(xiàn)品質(zhì)的提升，也始終堅持著正向研發(fā)與國際標(biāo)準(zhǔn)帶來的高品質(zhì)積累，為消費者帶來更加可靠的產(chǎn)品。
以服務(wù)為載體，打造更愉悅的出行體驗
短短十一年，廣汽傳祺便獲得市場、消費者、行業(yè)等多方的一致認(rèn)可。傳祺力求在豐富產(chǎn)品矩陣，持續(xù)為消費者帶來高品質(zhì)、多樣化產(chǎn)品的同時，時刻洞察消費者需求，積極響應(yīng)用戶期望，為消費者帶來更愉悅的出行體驗。
為打造更專業(yè)、更貼心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與購車體驗，在今年5月，廣汽傳祺旗下約500家特約店陸續(xù)進行了全新升級改造。以更好地滿足客戶需求為出發(fā)點，特約店的升級優(yōu)化在不改變店面原有結(jié)構(gòu)和布局的前提下，進行輕量化改造，保證內(nèi)裝和布局更精細(xì)化、科技化、時尚化。
特約店的升級改造，不僅是以消費者為導(dǎo)向的硬件升級，更彰顯品牌實力的一次服務(wù)升級。廣汽傳祺打造專屬傳祺的特色服務(wù)體系，給客戶帶來了極大便利。廣汽傳祺將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大幅度提升：售后服務(wù)方面，廣汽傳祺充分把握消費者對汽車服務(wù)的便捷性、超前性需求，建立“微信平臺”和“透明車間”，逐步以廣汽傳祺加分服務(wù)微信平臺作為客戶與廠商的連接窗口，日常的預(yù)約、救援等服務(wù)都能在線溝通。
廣汽傳祺屢創(chuàng)質(zhì)量佳績，七年載譽而歸，是對過往付出的嘉獎與肯定。在市場增速總體趨緩的大環(huán)境下，新時代車市之間的競爭，既是產(chǎn)品力的博弈，也是服務(wù)力的競爭。作為自主品牌中的品質(zhì)先鋒，在未來，廣汽傳祺也還將以此榮譽為動力，更準(zhǔn)確地洞察用戶需求，堅持品質(zhì)立身，服務(wù)至上的初心，繼續(xù)以實際行動為給消費者創(chuàng)造高品質(zhì)的移動生活方式踐行！