堅持以消費者為中心靈活高效規劃業務體系 賽麟汽車加快在華銷售與服務網絡布局
2月27日,賽麟汽車與上海國際汽車城(集團)有限公司簽署合作協議,在嘉定區注冊成立上海賽麟汽車銷售服務有限公司,標志著賽麟“兵馬未動、糧草先行”的網絡拓展計劃邁出堅實的一步。作為2019年上海嘉定區重點產業項目,賽麟汽車銷售服務公司的落戶將有助于企業共享“汽車嘉定”的優質資源,為賽麟汽車銷售與服務網絡的快速拓展、更好地響應客戶需求打下堅實的基礎。

賽麟汽車副總裁兼首席財務官于福忠代表公司參加嘉定區重點產業項目簽約儀式
“以消費者為中心” 用核心技術服務中國客戶
賽麟汽車由“世紀汽車大師”史蒂夫·賽麟(Steve Saleen)于1983年創建,曾13次榮獲世界超跑制造商冠軍。36年來,憑借對速度的極致追求,賽麟不僅開發出了動力總成、輕量化、底盤和整車安全三大核心技術,更成為了美式超跑和美式汽車文化的傳承者和標志性品牌,深受全世界汽車愛好者的尊敬和青睞。
為了滿足中國高端消費群體對頂級運動型汽車產品的差異化需求,賽麟汽車于2014年亮相北京車展,宣布正式進軍中國市場。2016年,賽麟汽車啟動本土化項目,投資178億元在江蘇如皋建設世界一流的整車制造及核心零部件工廠。目前,基地已完成一期建設,首期規劃的三款產品,包括超級跑車、超跑型SUV和城市電動小跑車將從2019年起陸續與廣大中國消費者見面。正是憑借對中國汽車消費市場和用戶需求的深刻洞察,賽麟汽車以核心技術為先導,以快速商業決策為支撐,正在中國豪華車細分市場這個“藍海”中確立鮮明的個性,樹立不可替代的競爭優勢。

2019嘉定區優秀企業表彰會暨重點產業項目簽約儀式活動現場
“以消費者為中心” 建立高效共贏的銷售體系
在賽麟汽車銷售體系搭建的過程中,消費者體驗是核心的一環。為此,賽麟汽車將率先在北京、上海、成都、深圳等城市的高端核心商圈設立品牌體驗店,為客戶創造豪華、別致的私享空間,感受賽麟汽車非凡的風范。此外,賽麟汽車的城市展廳還將逐步覆蓋到國內GDP過萬億的主要城市及經濟強市,最終形成由城市展廳、直營和兼營服務中心,以及電商和直銷平臺組成的綜合銷售體系。
作為汽車產業鏈上的核心環節,汽車銷售是確保企業良性發展的前提。為此,賽麟汽車視銷售滿意度為生命線,同時還堅持“建設和維護合作互贏、公平透明的汽車生態圈”核心價值,堅持與經銷商共進退,通過優化經銷商投資成本確保合作伙伴的盈利性和可持續發展。
“以消費者為中心” 履行服務創造價值的品牌承諾
賽麟汽車秉承以“服務創造價值”的售后服務理念,為客戶提供超值的基本服務權益,同時為客戶提供上門送車、遠程升級及診斷、車主俱樂部以及駕駛學院等豐富多樣的增值服務。
在售后服務渠道方面,除專營品牌服務中心外,賽麟汽車還將與優質合作伙伴合作,積極布局服務網絡,為廣大客戶提供更多便利。在保養和維修方面,賽麟汽車已經搭建好完善的配件供應體系,廠家認證的專業技師將為客戶提供優質的維修和保養服務。此外,賽麟汽車的車主還可以通過APP實現車輛狀態查詢、車輛控制、服務預約和上門取送車等增值服務。數字化的服務布局將為賽麟汽車車主提供愉悅極致的服務體驗。