8 月 6 日,鯊灣科技攜手中建材國貿,與日日順物流在上海達成三方戰略合作,為旗下的藍鯊智能電動摩托車產品打造全場景高品質服務解決方案。鯊灣科技董事長沈海寅、中建材國貿總經理助理兼新能源分公司總經理陳勇智和日日順物流總經理于貞超等出席簽約儀式,合作內容包括采購、物流、倉儲等基礎服務和送貨上門、售后響應、售后維修等多項增值服務。三方表示將以此次合作為契機,共享優勢資源,持續向藍鯊用戶提供上佳的服務體驗,聯手推動提升整個智能電動出行行業的運營效率和服務品質。
一個月前,鯊灣科技在北京發布了全新品牌“藍鯊智能電動摩托車”和旗下首款產品“藍鯊 Robor”。據官方資料介紹,藍鯊 Robor“有動力,更有智力”,最高時速達 80 km/h,續航里程不低于 160 km,整車共有 73 枚傳感器,擁有包括全彩觸控儀表屏、ArkRideTM OS 智能電動摩托車操作系統和 ADAS 輔助駕駛系統等數十項“汽車科技”。
藍鯊 Robor 的發布吸引了多方關注,發布會現場即有來自 18 個省份的經銷商分別與藍鯊簽訂了合作協議。據了解,從 7 月 22 日開啟“0 元預約”活動至今,藍鯊 Robor全系產品的預約量已經超過 7000 臺。這些來自市場渠道和終端用戶的積極反饋,傳遞出對藍鯊產品的看好與期待,也奠定了藍鯊產品在銷售渠道上的基礎。但對于體積大、重量大的電動摩托車產品來說,只保證銷售環節是遠遠不夠的,物流配送和售后服務問題一直是消費者關注的焦點。
對此,鯊灣科技董事長沈海寅表示:“預約新車的用戶一直在問我們,藍鯊的車怎么配送,售后怎么樣。今天我們可以驕傲地告訴大家,在大型央企中建材國貿的全力支持下,我們跟國內大件物流領導品牌日日順達成了深度戰略合作,我們的用戶能享受到一系列貼心的全方位服務,比如送貨上門、拆箱安裝、維修換件、電機保養等等。也就是說,我們為用戶提供的服務會從用戶下單開始,一直延伸到產品整個生命周期,讓用戶的體驗得到最大化的提升。”
據日日順物流出行行業負責人崔曉杰介紹,發展 20 年來,日日順物流已經建立起輻射全國的分布式三級云倉網絡,擁有10個前置攬貨倉、136 個智慧物流倉和 6000 多家服務網點,還有超過 600 萬平方米的總倉儲面積、3300多條班車循環專線、20萬名服務兵,實現全國網絡無盲區覆蓋。在這次與藍鯊的合作中,日日順在現有高能效、高品質的服務之上,還會推出專屬“貴品”定制化特別增值服務,針對藍鯊指定的商品,派出“五星服務兵”,服務網絡以 6000 家服務網點為中心輻射至全國各地,為藍鯊用戶提供包括高品質定制循環包裝箱防護、制定專屬庫位存放、智能芯片數據追蹤等高端差異化配送及售后解決方案。
在三方合作中,中建材國貿作為央企“老大哥”,積極助力國內優秀企業拓展市場。依托國內強大的貿易資源和渠道體系,中建材國貿為鯊灣這家新銳科技公司提供內貿流通領域的綜合服務,并將藍鯊智能電動摩托車定義為新能源板塊的主推產品。同時,針對藍鯊產品,日日順也將為中建材國貿提供物流倉儲運輸的基礎服務。據中建材國貿新能源分公司總經理陳勇智透露,接下來,三方還會在國內銷售、倉儲系統、物流系統、訂單系統以及售后服務培訓體系等方面進行深度對接,實現各項服務內容和流程的標準化、規范化。
鯊灣科技后有大型央企的扶持,前有大件物流巨頭引路,勢必將為旗下的藍鯊智能電動車產品創造高品質差異化的用戶服務體驗,進而在行業維度上推動服務品質的全面提升。