近日，由國(guó)家數(shù)據(jù)局、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2024年全國(guó)“數(shù)據(jù)賦能 乘數(shù)而上——汽車數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”成功落下帷幕。一汽-大眾憑借“車輛數(shù)據(jù)賦智后服務(wù)增長(zhǎng)”項(xiàng)目脫穎而出，首次在該賽事中榮獲一等獎(jiǎng)，標(biāo)志著一汽-大眾在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域邁出了重要一步。

此次大賽聚焦利用數(shù)據(jù)空間、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，解決汽車行業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，吸引了眾多主機(jī)廠和車輛研究院的積極參與。大賽評(píng)審圍繞參賽項(xiàng)目的完整性、先進(jìn)性、技術(shù)驗(yàn)證、實(shí)用性、商業(yè)性、社會(huì)效益等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)分。其中，一汽-大眾申報(bào)的“車輛數(shù)據(jù)賦智后服務(wù)增長(zhǎng)”項(xiàng)目以其前瞻性、實(shí)用性和創(chuàng)新性獲得了評(píng)委的高度認(rèn)可，其夯實(shí)的業(yè)務(wù)成果也體現(xiàn)了一汽-大眾真正將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實(shí)際應(yīng)用中，并不斷推動(dòng)推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值在業(yè)務(wù)中的發(fā)展與應(yīng)用。

隨著新一代信息技術(shù)加快普及應(yīng)用，數(shù)據(jù)已成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，推動(dòng)汽車行業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)據(jù)賦能汽車研發(fā)與后服務(wù)的深度融合，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能實(shí)際業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。一汽-大眾“車輛數(shù)據(jù)賦智后服務(wù)增長(zhǎng)”項(xiàng)目依托一汽-大眾數(shù)據(jù)產(chǎn)品“DA003售后事故車線索”、“DA006售后儀表故障報(bào)警線索”，利用車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)創(chuàng)新性賦能售后業(yè)務(wù)，突破原有售后線索產(chǎn)出方式，自研打造保養(yǎng)、事故、維修三大場(chǎng)景線索數(shù)據(jù)模型。三大場(chǎng)景上線后，經(jīng)銷商線索數(shù)量超百萬(wàn)，精準(zhǔn)的線索在提高邀約回店比例，售后產(chǎn)值大幅提升的同時(shí)，也不斷提升了用戶滿意度。

作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，一汽-大眾將繼續(xù)秉承“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新引領(lǐng)”的理念，不斷深化數(shù)據(jù)在汽車研發(fā)和服務(wù)中的應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的協(xié)同優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)，在數(shù)據(jù)創(chuàng)新之路上書寫全新篇章，為用戶提供更加智能化、個(gè)性化的汽車生活體驗(yàn)，助力中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。