2020年4月14日，一汽-大眾大眾品牌直播中心啟動儀式在長春創(chuàng)新開啟。活動當(dāng)天，一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理董修惠等企業(yè)高層出席啟動儀式，并與直播中心觀眾親切互動。整個直播過程中，一汽-大眾大眾品牌沉浸式的互動體驗、強(qiáng)大的直播運(yùn)營體系以及專業(yè)的汽車內(nèi)容呈現(xiàn)，都給觀眾們留下了深刻印象，直播間彈幕更是保持著極高的活躍度。
行業(yè)領(lǐng)跑 樹立車企直播典范
當(dāng)前，90后的年輕一代已成為消費(fèi)主力，其消費(fèi)習(xí)慣和數(shù)字化需求對各大車企都提出了新的挑戰(zhàn)。而當(dāng)行業(yè)內(nèi)還在討論直播是否適用于汽車營銷時，一汽-大眾就首創(chuàng)車企線上直播的先河。今年3月份 “66天團(tuán)”的開創(chuàng)性直播嘗試，累計觀看量達(dá)40.6萬人次，總點(diǎn)贊量112萬次，獲得一致好評，印證了消費(fèi)者對于直播嘗試的肯定。
一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理董修惠致辭
而本次一汽-大眾傾力打造的大眾品牌直播中心，在行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)跑。從經(jīng)銷商到品牌的直播業(yè)務(wù)快速布局的背后，是一汽-大眾對當(dāng)前營銷趨勢的準(zhǔn)確理解與高效落地執(zhí)行。正如一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理董修惠所言：“此次大眾品牌直播中心的成立，是踐行一汽-大眾品牌年輕化戰(zhàn)略的重要抓手，是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上邁出的堅實一步，更是品牌開展創(chuàng)新營銷的關(guān)鍵落子。”
直播期間，董總還與巨量引擎營銷副總裁陳都燁進(jìn)行了連麥互動，并共同表示：未來，雙方將全面深化直播合作，以專業(yè)服務(wù)為廣大用戶提供更豐富的直播內(nèi)容和直播體驗。
營銷創(chuàng)新 打造優(yōu)質(zhì)溝通窗口
作為一汽-大眾在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措，大眾品牌直播中心將以消費(fèi)者思維驅(qū)動用戶交互體驗升級，成為大眾品牌與用戶溝通的窗口橋梁和線上電視臺。
基于對消費(fèi)群體社交習(xí)慣的深刻洞察，大眾品牌直播中心整合了極具社交屬性的人才庫和內(nèi)容庫。在人才庫方面，一汽-大眾成立了由公司高管和經(jīng)理人員組成的高管團(tuán)隊，覆蓋各個業(yè)務(wù)模塊的25人專業(yè)主播團(tuán)隊，以及涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、售后各領(lǐng)域大咖的專家團(tuán)隊，他們將代表一汽-大眾與消費(fèi)者親切溝通，答疑解惑，并為用戶帶來專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、實用的汽車訊息。而在直播內(nèi)容方面，大眾品牌直播中心內(nèi)容庫涵蓋品牌故事、產(chǎn)品特點(diǎn)、工藝優(yōu)勢、技術(shù)特色、用車養(yǎng)車知識以及重要活動的一手訊息，涉及用戶選車、購車、用車全過程，將為消費(fèi)者提供用車場景全覆蓋的精彩內(nèi)容。
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司執(zhí)行副總經(jīng)理&大眾品牌執(zhí)行總監(jiān)王勝利（左圖）、楊慕添（右圖）在直播中發(fā)言
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司執(zhí)行副總經(jīng)理、大眾品牌執(zhí)行總監(jiān)王勝利在直播時表示，一汽-大眾為直播中心籌備專屬的人才庫和內(nèi)容庫，目的是想帶給消費(fèi)者更專業(yè)、更全面的汽車信息，讓內(nèi)容能夠真正為消費(fèi)者所用，相信看了直播的觀眾，一定是朋友圈里最懂車的那一位。
貼近客戶 提升品牌情感溫度
像汽車這樣的由上萬個零件組成、有幾千種功能模塊的大宗消費(fèi)品，消費(fèi)者很有興趣進(jìn)一步了解，而直播中心的出現(xiàn)，正好能滿足消費(fèi)者的這一訴求。一汽-大眾持續(xù)布局品牌直播這一直達(dá)客戶、高頻互動的數(shù)字觸點(diǎn)，一方面能夠拉近與用戶的距離，更多地聽到用戶的真實聲音；另一方面將有助于品牌與消費(fèi)者建立起穩(wěn)定、良好的溝通交互關(guān)系，改變汽車品牌固有的傳統(tǒng)印象。而從本次直播開始，大眾品牌直播中心每周都將定時安排五場直播活動，讓更多消費(fèi)者感受到更具溫度的大眾品牌。
啟動儀式過后，來自一汽-大眾的產(chǎn)品專家對新邁騰GTE的前瞻技術(shù)進(jìn)行了講解和演示。通過直播介紹，消費(fèi)者對新邁騰GTE的產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢有了進(jìn)一步的認(rèn)知，并在與產(chǎn)品專家的高頻互動中提升了日常用車知識。
每個時代都需要領(lǐng)創(chuàng)者。一汽-大眾打造品牌直播矩陣，既是對品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最佳詮釋，更是對中國汽車行業(yè)新趨勢的前瞻布局。未來，一汽-大眾將繼續(xù)集聚全體系之力，全面開拓與消費(fèi)者的溝通交互渠道，一如既往地為更多消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。